计费规则 - API文档 - 天云港模型开放平台

版本生效日期： 2026年2月27日

尊敬的用户：
欢迎您使用大模型开放平台（以下简称“本平台”）的付费服务。本《天云港大模型开放平台计费规则》（以下简称“本规则”）是《天云港大模型开放平台用户协议》的重要组成部分，与《用户协议》具有同等法律效力。在使用付费服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本规则。

您知晓并同意，本平台付费服务的计费、充值等具体履行事宜，由杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司（下称“杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司”）作为独立的服务主体负责。辽宁天云港云计算有限责任公司（下称“天云港”或“平台运营方”）提供计费系统的技术支持与维护。

一、计费模式说明

本平台采用 "资源包" 式进行计费。资源包是您为使用本平台特定模型服务而预先购买的单位。根据模型服务的不同性质，资源包分为 “按量计费资源包” 和“按次计费资源包” 两种类型。

(1) 按量计费资源包

适用场景：主要适用于模型服务。

计费公式：实际消耗费用 = 实际消耗的Token数量 + 服务费

名词解释：

Token：是模型处理文本的基本单位。一个Token可以是一个汉字、一个英文单词或一个标点符号。具体每个模型的Token计算方式，以该模型的技术文档为准。

服务费：指为保障模型稳定运行、提供技术接口和基础支持而收取的固定费用。具体服务费金额会在对应模型的介绍页面显著位置标示。

(2) 按次计费资源包

适用场景：主要适用于模型服务。

计费公式：实际消耗费用 = (调用次数 × 调用倍率) + (调用次数 × 服务费)

名词解释：

调用次数：您成功发起一次API请求，计为一次调用。

调用倍率：不同模型的能力不同，其资源消耗不同，通过“倍率”进行换算。例如，普通模型的倍率为1，高级模型的倍率可能为2，即调用一次高级模型相当于消耗了两次调用次数。具体模型的调用倍率会在对应模型的介绍页面显著位置标示。

服务费：同上，为保障服务而收取的固定费用，具体金额会在对应模型的介绍页面显著位置标示。

二、费率调整

您理解并同意，为适应市场变化、技术升级及运营成本调整，平台运营方（天云港）有权根据业务发展需要，随时调整按次计费模式下的“调用倍率”。

调整通知：对于“调用倍率”的调整，我们将在调整生效前通过平台公告进行通知。

调整效力：调整后的倍率自通知中载明的生效日期起开始执行。调整生效后，您新的服务调用将按照新的倍率进行计费。您继续使用本平台付费服务，即视为您接受该等调整。如果您不同意调整后的倍率，您有权停止使用相关服务。

价格锁定：您已购买的资源包，在其有效期内，将不受倍率上调的影响，仍按购买时的计费规则进行抵扣。倍率下调时，我们将本着公平原则，自生效日起按新倍率为您计费。

三、计费服务提供方

计费服务主体：您在本平台进行的所有充值、支付、计费消耗及发票申请等行为，其交易相对方均为杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司。杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司是您付费服务的直接提供方，独立承担因付费服务产生的全部法律责任。

平台运营方角色：天云港作为平台运营方，负责开发和维护计费系统，保障计费数据的准确记录和稳定展示。如您对计费、充值、退款或发票有任何疑问，可直接联系杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司（联系方式见本规则第六条），我们将予以必要的协助。

四、余额及消耗查询

您可以通过登录“软栈”平台和"天云港大模型开放平台"，进入“用户中心”或“财务管理”页面，随时查询您的虚拟账户余额、资源包使用情况。平台显示的记录为最终、确定的计费依据，但有确切证据证明平台数据错误除外。

五、附则

本规则作为《天云港大模型开放平台用户协议》的有效补充和组成部分。本规则未明确的事项，参照《用户协议》执行。

本规则的最终解释权归平台运营方辽宁天云港云计算有限责任公司所有。但涉及杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司责任的具体条款，其解释应以法律规定及与杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司的约定为准。

如本规则的任何条款因与中华人民共和国法律相抵触而无效，不影响其他条款的效力。

六、联系我们

如您对本计费规则有任何疑问，或在使用付费服务过程中遇到任何问题，您可以通过以下方式联系我们，我们将与杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司共同为您提供支持：

服务方（辽宁天云港云计算有限责任公司）：

联系名称：辽宁天云港云计算有限责任公司
联系电话：13552763602
电子邮箱：service@yungnet.cn

计费提供方（杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司）：

联系名称：杭州易笙萍安科技有限公司辽宁分公司
联系电话：19021082659
电子邮箱：i@easeans.com